Avant le premier retrait

Vérification KYC chez Slotornado Casino

Avant votre premier retrait, la vérification confirme votre identité comme l'exige la licence, et l'examen prend au plus 64 heures.

Lancer la vérification

18+

Six points nets

Repérez l'essentiel en six lignes

Chez Slotornado Casino, chaque étape est affichée d'avance, sans surprise au moment du paiement.

Qui contrôle

Slotornado Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-773935

Délai d'examen

64 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Pendant la demande

Un envoi net évite un refus

Le format attendu

Ouvrez la rubrique vérification depuis votre espace joueur et regardez la liste des pièces demandées : elle indique le format attendu avant tout envoi.

Pourquoi quatre coins ?

Prenez votre pièce d'identité en cours de validité, photographiez les quatre coins à plat, sans reflet, et vérifiez que chaque caractère reste net.

Quel justificatif joindre ?

Cette preuve de paiement, demandée de façon routinière contre le blanchiment, montre votre nom, le moyen utilisé et la date sur une capture d'écran.

Pendant les 64 heures

Comptez jusqu'à 64 heures d'examen ; si un document manque, l'équipe écrit à l'adresse de votre compte au lieu de bloquer le dossier.

Un dossier lisible

Chaque pièce prouve un point précis

Après lecture, vous saurez quelle pièce répond à quelle question et ce que la copie doit montrer.

Document

Confirme

Doit montrer

Pièce d'identité

Qui vous êtes

Recto et verso lisibles

Justificatif de domicile

Où vous vivez

Adresse et nom complets

Preuve de paiement

L'origine des fonds

Nom, date et moyen visibles

Selfie et pièce d'identité

Que la pièce est bien vôtre

Visage et document dans le cadre

Moins d'attente au paiement

Avant le retrait, parfois bien plus tôt

Vous savez ainsi quand le dossier part : chez nous, le contrôle se déclenche tôt.

Une majorité confirmée

Dès l'inscription, vous déclarez avoir 18 ans ; la pièce d'identité confirme cette déclaration avant tout paiement.

Un montant hors de l'ordinaire

Un mouvement inhabituel pour votre profil déclenche un contrôle de routine : la preuve de paiement rattache l'opération à votre compte.

Envoyez tout avant le retrait

Au premier retrait, le contrôle devient obligatoire : la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement partent ensemble.

Décalage entre compte et pièce

Une incohérence entre le compte et la pièce interrompt la comparaison automatique : l'équipe relit le dossier avant de laisser partir l'argent.

Une étape sans mystère

La preuve qui débloque le paiement

La licence ALSI-773935 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose de savoir d'où vient l'argent qui passe sur nos tables. Cette demande est une routine contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.

Les papiers qu'on peut demander

Selon la situation, voici les documents que l'équipe peut réclamer.

Bulletins de salaire récents
Avis d'imposition du foyer
Relevés bancaires des derniers mois
Extrait d'immatriculation de l'entreprise
Acte de vente d'un bien

Corrigé du premier coup

Corrigez avant de renvoyer

Vous saurez pourquoi un fichier est refusé et quoi changer pour le suivant.

Deux versions de votre nom

Votre prénom ou votre adresse diffère de la fiche client : le rapprochement échoue.

Une photo qui cache la date

Votre photo de pièce est coupée ou floue : les numéros et la date d'expiration restent illisibles.

Une facture trop ancienne

Une facture de plusieurs mois ne prouve plus votre adresse actuelle, donc le document est écarté.

Retouche sur un document

Un fichier recadré ou retouché perd toute valeur : l'authenticité ne peut plus être vérifiée.

Confidentialité du dossier

Qui voit vos documents, et pour quoi faire ?

Mes photos passent-elles en clair ? Chaque fichier envoyé voyage sous un chiffrement 256-bit SSL, du même type que celui qui protège vos paiements. Rien ne circule en clair entre votre appareil et nos serveurs.

Qui ouvre mon dossier ? Les pièces arrivent directement dans un espace réservé à l'équipe de vérification de Slotornado Casino. Aucun autre service, y compris celui des paiements, n'y a accès.

À quoi servent mes pièces ? Les justificatifs servent uniquement aux contrôles imposés par la licence ALSI-773935 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ils ne nourrissent ni nos offres commerciales ni un fichier de prospection.

Ce qu'on vous répond

Vérifiez ce qui bloque encore

Faudra-t-il fournir mes pièces une deuxième fois plus tard ?

Non, un dossier validé reste valable pour vos retraits suivants. Le casino peut toutefois redemander une pièce si elle a expiré ou si vos informations changent. Un contrôle complémentaire peut aussi survenir lors d'un mouvement inhabituel.

Mon justificatif a été refusé, quelle est la suite ?

Renvoyez le même document en version nette et complète, sans coin coupé ni reflet. Vérifiez que les quatre bords et la date sont lisibles. Si le refus persiste, écrivez à [email protected] en joignant votre référence de dossier.

Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?

Cette demande découle de la licence et des règles contre le blanchiment, elle ne vise personne en particulier. Elle explique l'origine des fonds déposés sur votre compte. Fournir un relevé ou un bulletin de salaire suffit généralement à clore l'étape.

Combien d'heures faut-il attendre pour être validé ?

Comptez jusqu'à 64 heures pour l'examen complet de votre dossier. Un dossier lisible part souvent plus vite, sans que ce délai soit garanti. Le statut s'affiche dans votre espace, sans relance de votre part.

À quel moment le contrôle devient-il obligatoire ?

Il faut être vérifié au plus tard avant le premier retrait. Le casino peut aussi le réclamer dès l'inscription ou au premier dépôt. Attendez-vous donc à présenter vos pièces assez tôt dans votre parcours.

Quel organisme contrôle Slotornado Casino et sous quel numéro ?

L'exploitant Slotornado Casino LLC détient la licence ALSI-773935 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce gendarme fixe les obligations d'identification appliquées à votre dossier.